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# Como encerrar um Workspace?

O Stark Bank preza pela transparência e segurança em todos os processos. Se houver o interesse em encerrar um Workspace vinculado à sua empresa no Stark Bank, o procedimento deve ser realizado formalmente pelo **representante legal** da empresa.

#### Procedimento para solicitação

Para iniciar o processo de encerramento, o **representante legal** deve enviar uma solicitação para o e-mail: 📧 **<help@starkbank.com>**

O e-mail deve obrigatoriamente conter as seguintes informações:

1. CNPJ da empresa;
2. Número do Workspace que será encerrado.

#### Saldo remanescente após o encerramento do Workspace

Caso o Workspace seja encerrado e existam outros Workspaces ativos vinculados ao CNPJ em questão, o saldo remanescente será transferido para o Workspace ativo mais antigo.

Caso o Workspace seja encerrado e seja o único Workspace ativo, a conta da empresa também será encerrada e o saldo remanescente poderá ser resgatado pelo Sistema de Valores a Receber (SVR), ferramenta oficial do Banco Central do Brasil.

O SVR permite que pessoas físicas e jurídicas consultem e solicitem a devolução de valores disponíveis em instituições financeiras após o encerramento de vínculos. Para mais informações e consulta de valores, acesse o site oficial do [Banco Central do Brasil.](https://www.bcb.gov.br/meubc/valores-a-receber)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://starkbank.com/help/conta-empresa/workspace/como-encerrar-um-workspace.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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