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# Domicílio Bancário

### O que é domicílio bancário?

Domicílio bancário é a conta configurada para receber os valores das vendas feitas com cartão de crédito, débito ou voucher.

Essa conta deve ser de titularidade do próprio cliente e será usada pela credenciadora para liquidar os valores das vendas, conforme os prazos contratados.

### Como configurar o Stark Bank como domicílio bancário?

A configuração deve ser feita diretamente no portal ou aplicativo da credenciadora usada pela sua empresa.

Siga o passo a passo:

1. Copie os dados bancários da sua conta Stark Bank.
2. Acesse o portal ou app da credenciadora.
3. Procure pela opção "Domicílio bancário", "Conta domicílio" ou "Dados bancários".
4. Insira os dados bancários da sua conta Stark Bank.
5. Confirme a alteração.

Depois da confirmação, os recebíveis passarão a ser creditados diretamente na conta Stark Bank a partir do próximo ciclo de liquidação da credenciadora.

### Onde encontro os dados da minha conta no Stark Bank?

Para consultar os dados da sua conta:

1. Acesse sua conta pelo Internet Banking
2. No menu superior, clique em **Recebimentos**
3. Acesse **Domicílio Bancário**
4. Clique em **Ver dados bancários**
5. Copie as informações do Workspace que será usado para recebimento

Esses são os mesmos dados que devem ser informados no portal ou aplicativo da credenciadora.

### FAQ: Perguntas frequentes

<details>

<summary>Em quais dias as liquidações são creditadas na minha conta?</summary>

* As liquidações seguem o funcionamento do SLC e ocorrem apenas em dias úteis bancários, conforme o calendário da Febraban.
* Não há liquidação financeira em finais de semana ou feriados bancários nacionais.
* Vendas processadas nesses períodos serão creditadas no próximo dia útil.

</details>

<details>

<summary>Posso ter múltiplas credenciadoras apontando para a mesma conta Stark Bank?</summary>

Sim. Sua empresa pode cadastrar a mesma conta Stark Bank como domicílio bancário em múltiplas credenciadoras.

Dessa forma, todas as liquidações podem ser centralizadas no Stark Bank.

</details>

<details>

<summary>A alteração de domicílio bancário tem custo?</summary>

O Stark Bank não cobra para ser o domicílio bancário da sua empresa.

</details>

<details>

<summary>O CNPJ da minha conta no Stark Bank precisa ser o mesmo do estabelecimento na credenciadora?</summary>

Sim. O CNPJ titular da conta Stark Bank precisa ser o mesmo CNPJ do estabelecimento cadastrado na credenciadora.

Essa é uma exigência regulatória. Caso os dados sejam diferentes, a liquidação do pagamento pode ser recusada.

</details>

<details>

<summary>O que acontece se eu mudar de credenciadora?</summary>

Caso sua empresa mude de credenciadora, não é necessário alterar nada no Stark Bank.

Basta cadastrar a conta Stark Bank como domicílio bancário na nova credenciadora. As liquidações da credenciadora anterior continuarão a ser recebidas normalmente até o encerramento do último ciclo.

</details>

<details>

<summary>Consigo separar recebimentos por Workspaces?</summary>

Sim. Sua empresa pode usar Workspaces independentes no Stark Bank para separar recebimentos por CNPJ, filial, unidade de negócio ou operação.

Cada Workspace possui seus próprios dados bancários. Por isso, basta cadastrar o Workspace correspondente como domicílio bancário na adquirente desejada.

</details>


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