Como cancelar ou estornar um boleto no Stark Bank?

Entenda as regras e restrições para cancelar boletos no Stark Bank.

O cancelamento de um boleto no Stark Bank é um procedimento definitivo que interrompe a validade do título de cobrança. Para realizar esta ação com segurança, siga as etapas abaixo:

1. No menu superior do seu workspace, selecione a opção Recebimentos;

2. No menu lateral, clique em Boletos;

3. Localize e clique no nome do cliente associado ao título;

4. Selecione a caixa de seleção ao lado esquerdo do boleto que deseja invalidar;

5. No painel lateral direito, clique em Deletar boleto;

6. Confirme a exclusão no prompt de segurança.

Prazo de Processamento: O cancelamento é comunicado à CIP/NUCLEA em até 1h30. Durante este intervalo, o boleto ainda poderá ser liquidado pelo pagador. Irreversibilidade: Esta ação é permanente. Uma vez confirmado, o boleto será removido do seu workspace e não poderá ser reativado.

Feito este processo, o boleto estará devidamente cancelado e impossibilitado de pagamento após o período de sincronização bancária.

Em quanto tempo um boleto cancelado é removido do DDA?

Após ser cancelado, o boleto cancelado pode levar até 48 horas para ser removido do DDA. Não é necessário nenhuma ação adicional.