Como alterar a senha do cartão físico?
Saiba como resgatar sua senha do cartão, caso não lembre da senha ou queira apenas trocá-la.
Esqueceu sua senha do cartão físico? Você pode alterá-la diretamente pelo Internet Banking.
🚧 Permissões e restrições
A alteração de senha está disponível para o Portador do cartão e também para os perfis de Administrador e Gerente de cartão.
Esta função é exclusiva para o cartão físico (o cartão virtual não utiliza senha para transações).
Antes de começar
Se você ainda não cadastrou uma senha (ou seja, se o cartão for novo e nunca foi usado), você deve usar este outro guia, o de processo de desbloqueio:
Passo a passo para trocar a senha
Acesse sua conta no Stark Bank.
No menu superior, clique em Cartões corporativos e, logo abaixo, em Cartões.
Localize e clique no Titular de cartão (card holder) desejado.
Dentro do titular, localize o cartão físico que deseja alterar e clique nele para ver os detalhes.
Na lateral direita, clique em Alterar senha.
Preencha os campos solicitados:
Digite a Nova senha (4 dígitos).
Insira o Token de segurança que foi enviado para o seu e-mail.
Clique em Alterar senha.
⚠️ Importante: bloqueio temporário de segurança
Por questões de segurança, após a alteração da senha, o sistema aplicará um bloqueio preventivo de 4 horas no cartão para operações críticas.
Você deve planejar a troca da senha com antecedência, pois o cartão pode não funcionar imediatamente para certas transações logo após a mudança.
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